Политика обработки персональных данных

Персональные данные обрабатывает ООО «Форатекс» (далее — Форатекс).

• ИНН: 6143072815
• ОГРН: 1096174001967
• Юридический адрес: 347360, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Советская, д. 81, кв. 32
• Электронная почта для обращений по персональным данным: olga@foratex.ru

Политика касается посетителей сайта. Мы получаем данные из двух источников.

Форма заявки — только то, что вы вписали сами:

• имя;
• телефон или адрес электронной почты;
• город поставки;
• сведения об объекте и сроках: тип объекта, количество помещений, желаемая дата;
• для запроса комплектующих — что нужно и как закупаете (разово или регулярно);
• файл, если вы его приложили (планировки, техническое задание, список позиций).

Вместе с заявкой сайт сохраняет служебные сведения: дату и время отправки, отметку о согласии и редакцию его текста, адрес страницы, с которой отправлена заявка, источник перехода на сайт (метки рекламной ссылки, адрес сайта, с которого вы пришли, первую страницу визита) и идентификатор посетителя Яндекс Метрики.

Посещение сайта — технические данные, которые передаёт браузер: IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса открытых страниц, дата и время. Их получают сервер сайта и Яндекс Метрика (разделы «Cookies» и «Яндекс Метрика»).

Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию мы не запрашиваем. Не указывайте их в заявке и в приложенных файлах.

Ответить на заявку: связаться с вами, уточнить задачу, подготовить расчёт или коммерческое предложение. Данные — из формы и служебные сведения заявки. Основание — ваше согласие, оформленное отдельным документом: согласие на обработку персональных данных.

Понять, какие страницы и источники приводят заявки, и улучшать сайт. Данные — посещения сайта и cookies Яндекс Метрики. Основание — ваше согласие на cookies Яндекс Метрики.

Обеспечить работу и защиту сайта: отражать перебор паролей и спам. Данные — IP-адрес и технические данные в журналах сервера. Основание — законный интерес оператора по 152-ФЗ.

Без согласия на обработку данных форма не отправляется. Рассылки и рекламу по данным заявки мы не отправляем.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Заявка хранится в базе данных сайта. Доступ к ней есть у сотрудников Форатекс, которые отвечают на заявки. Сервер сайта и база данных находятся в России.

Данные заявки мы не продаём и не передаём третьим лицам, кроме случаев, которые требует закон.

В рабочий чат сотрудников приходит уведомление о новой заявке: её номер, тип объекта, количество помещений, город, срок, страница сайта и частично скрытый контакт, без имени. Полные данные остаются в базе. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. На сайте их два вида: cookie источника перехода (ставит сам сайт) и cookies сервиса статистики Яндекс Метрика. Основание для обоих — ваше согласие на cookies.

Если вы пришли на сайт по рекламной ссылке или с другого сайта, сайт запоминает источник первого визита в cookie ft_src: метки рекламной ссылки, идентификатор клика Яндекс Директа, адрес сайта, с которого вы перешли (без поискового запроса), и первую страницу визита. Имени, телефона и почты в ней нет.

Зачем: если вы отправите заявку, источник сохранится вместе с ней — так мы понимаем, какая реклама и какие страницы приводят заявки. Cookie хранится в браузере 90 дней, недоступна скриптам страниц и не передаётся другим сайтам. Удалить её можно в настройках браузера, вместе с остальными cookies сайта.

Яндекс Метрика считает посещения, показывает, откуда приходят посетители и как они пользуются страницами.

Метрика получает IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса страниц, клики и прокрутку, источник перехода и действия с формой (начали заполнять, отправили, на каком поле ошибка). Значения полей формы Метрика не получает.

Данные Метрики по нашему поручению обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и условиям сервиса. Отчёты мы получаем в обобщённом виде. Срок хранения данных Метрики определяют условия сервиса Яндекса.

• удалить cookies сайта и запретить их в настройках браузера — сайт продолжит работать;
• установить Блокировщик Яндекс Метрики — расширение браузера, которое не даёт Метрике собирать данные.

Срок хранения данных заявки — до достижения целей обработки: храним, пока компания не удалит заявку, или до отзыва согласия. Если вы отзываете согласие, прекращаем обработку и удаляем данные не позднее 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

Доступ к заявкам — только по учётной записи сотрудника, вход защищён от перебора паролей. Сайт передаёт данные по защищённому соединению (HTTPS). Ответственный за организацию обработки персональных данных: Директор ООО «Форатекс» Анушкевич Сергей Николаевич.

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем, откуда получили и сколько храним;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или не нужны для цели;
• отозвать согласие;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направьте на электронную почту из раздела «Оператор» или письмом по юридическому адресу. Укажите телефон или почту, которые оставляли в заявке: по ним мы найдём ваши данные. Ответим в течение 10 рабочих дней; если потребуется больше времени, сообщим причину и продлим срок не больше чем на 5 рабочих дней.

Напишите на электронную почту из раздела «Оператор»: «Отзываю согласие на обработку персональных данных» и укажите телефон или почту из заявки.

Согласие на cookies Яндекс Метрики отзывается в браузере: удалите cookies сайта и запретите их или установите Блокировщик Яндекс Метрики.

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 1 октября 2026.